Versand und Rückgabe

Rückgabe

Die folgenden Informationen gelten für alle auf 4animalshop.it gekauften Produkte.

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung umgetauscht oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt darf außer zur kurzen Anprobe nicht getragen worden sein;
• Das Produkt muss neu und in einwandfreiem Zustand sein;
• Das zurückgesendete Produkt muss dem gekauften Produkt entsprechen;
• Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgesendet werden. Die Originalverpackung muss für den Versand zusätzlich geschützt werden;
• Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen;
• Leere Pakete oder Pakete ohne das gekaufte Produkt können nicht erstattet oder umgetauscht werden;
• Das angegebene Rückgabeverfahren muss korrekt eingehalten werden;
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde;
• Rücksendungen werden normalerweise innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang bearbeitet.

Um eine Rückgabe anzufordern, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@4animalshop.it.

Versand

Der Versand innerhalb Italiens kostet 6,90 €. Ab einem Bestellwert von über 59 € ist der Versand kostenlos.

Wir versenden auch in verschiedene europäische Länder. Die Versandkosten und die jeweiligen Bestellwerte für kostenlosen Versand finden Sie in der Tabelle am Ende dieser Seite.

Bestellungen werden normalerweise spätestens am nächsten Werktag versendet. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nach Eingang der Zahlung bearbeitet.

Der Versand erfolgt mit ausgewählten Versanddienstleistern, darunter BRT, Poste Italiane, UPS und GLS. Innerhalb Italiens erfolgt die Lieferung normalerweise innerhalb von 48–72 Stunden nach Versand, sofern keine unvorhergesehenen Verzögerungen auftreten.

Die meisten auf unserer Website angebotenen Produkte befinden sich in unserem Lager. Die Verfügbarkeit wird regelmäßig aktualisiert. Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, bemühen wir uns, die Bestellung schnellstmöglich auszuführen.

Warenannahme

Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung:

• ob die Anzahl der gelieferten Pakete Ihrer Bestellung entspricht;
• ob die Verpackung unbeschädigt ist und keine Anzeichen von Beschädigung oder Manipulation aufweist.

Bei sichtbaren Beschädigungen oder Manipulationen melden Sie dies bitte sofort dem Zusteller und nehmen Sie das Paket nur unter Vorbehalt der Prüfung an.

Eventuelle Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Versandkosten in Europa